Veelgestelde vragen

Wat organisaties ons vragen

Tijd, investering, eigendom, privacy en talen. Staat je vraag er niet bij, stel hem in een demo.

9 vragen

Hoe het werkt

Een AI clone is een digitale versie van een echte collega, gemaakt uit één opname van beeld en stem. Je typt een tekst in het Nederlands en de clone spreekt hem uit in een video, in 90 talen, met hetzelfde gezicht en dezelfde stem. Bij Clonefy is dat altijd iemand uit jullie eigen organisatie, opgenomen op locatie, en draagt elke video een label dat hij met AI is gemaakt.

Clonefy is een meertalig trainingsplatform uit Groningen. We maken een AI clone van een collega, waarmee organisaties zelf uitlegvideo's maken in 90 talen voor onboarding, werkinstructies en veiligheid, met toetsvragen en resultaten per medewerker.

Nee. We nemen één keer op. Daarna maak je een nieuwe video door een tekst te typen, en de clone spreekt hem in, in de talen die je kiest. Niemand hoeft daarvoor opnieuw voor de camera.

Jullie, met hulp van het platform. Je plakt een bestaande instructie, of je beschrijft wat je wilt uitleggen en het platform schrijft het script, op basis van jullie eigen documenten en in jullie toon. Je hebt er geen AI-kennis voor nodig.

De clone vertelt, hij pakt zelf geen dweil op. Handelingen laat je zien met eigen foto's of filmpjes, die je in de video zet terwijl de clone uitlegt. Of je filmt de handeling één keer in het Nederlands en vertaalt die video in het platform naar andere talen, met de stem van de persoon zelf.

Dan pas je de Nederlandse tekst aan en maak je de video opnieuw, zonder nieuwe opname. De andere talen lopen mee. De nieuwe versie gaat wel weer van je tegoed af.

Een losse avatar-tool is gemaakt om video's te maken. Clonefy is gebouwd om medewerkers in hun eigen taal uit te leggen hoe het werk gaat, en te zien of het is aangekomen. Dus een opname van jullie eigen collega op locatie, alle talen in één keer, één link voor iedereen, toetsvragen en resultaten per medewerker. En we helpen bij de start en daarna.

Met onboarding: een korte welkomstmodule voor nieuwe medewerkers. Zo leren ze de clone kennen voordat die werkinstructies geeft. Daarna volgen meestal werkinstructies en veiligheid. In de demo kiezen we samen een eerste project.

Moet je iets uitleggen aan mensen die niet allemaal dezelfde taal spreken, dan is de kans groot dat het past. We begonnen in de schoonmaak en werken inmiddels ook voor industriële reiniging, de zorg, kinderopvang en bewonerscommunicatie. Twijfel je? Leg het voor in een demo, dan zeggen we eerlijk of het past.

4 vragen

De clone en de opname

Een echte collega. We nemen iemand uit jullie eigen organisatie op, op locatie en in jullie eigen kleding. Geen standaard avatar en geen clone van een foto. Elke video draagt een label dat hij met AI is gemaakt: eerlijk zijn over AI werkt beter dan het verstoppen.

We komen een dagdeel bij jullie op locatie, met camera, licht en geluid. Vooraf leggen we in een korte online briefing uit wat er gebeurt. Per persoon duurt het ongeveer een uur: even de stem opnemen, daarna een paar korte takes. Niets uit je hoofd leren, en het maakt niet uit wat je zegt. Van jullie vragen we een rustige ruimte en een collega die kort iets wil inspreken op camera.

Een vertrouwd gezicht dat medewerkers herkennen en dat waarschijnlijk blijft: de directeur, een objectleider of iemand van HR. Op één dag nemen we tot drie collega's op, bijvoorbeeld één voor werkinstructies en één voor HR-zaken. Wil niemand voor de camera, dan bespreken we samen wat er kan.

De video's die al gemaakt zijn, blijven werken. Hoe lang je daarna nog nieuwe video's met de clone maakt, spreek je vooraf af met die collega, en wij helpen met die afspraak. Daarna kan een andere collega een clone worden, met een nieuwe opname.

4 vragen

Medewerkers

Geen app en geen account. Medewerkers openen een link of scannen een QR-code en kijken op hun eigen telefoon. De video start in de taal van hun telefoon, en wie wil kiest een andere. De link deel je via WhatsApp, mail, een QR-code op locatie of jullie eigen app of intranet.

Zet de video in een module met een paar toetsvragen. Elke medewerker krijgt een eigen link, en je ziet per persoon wie heeft gekeken, wie geslaagd is en wie nog niet begon. Wie slaagt, krijgt een certificaat. De resultaten download je als Excel.

Daarom is het video in plaats van tekst: wie moeite heeft met lezen, kan wel kijken en luisteren. De link opent direct op de telefoon, zonder app of account. We raden korte video's aan, rond een minuut, en je ziet wie heeft gekeken.

Ja. Je downloadt elke taalversie als los bestand, met het AI-label erin, bijvoorbeeld voor een groepsapp. Dan mis je wel de taalkeuze in de speler en zie je niet wie heeft gekeken. Kijken via de link vraagt internet op de telefoon.

5 vragen

Tijd en investering

Eenmalig vanaf € 3.500 voor de opnamedag, jullie AI clone, de inrichting en de onboarding, met 60 minuten video om mee te beginnen. Daarna vanaf € 395 per maand voor de licentie: toegang tot jullie clone en het platform, en al jullie video's en modules blijven online. Nieuwe video's maken betaal je per minuut, alleen als je ze maakt. Beide bedragen zijn exclusief btw, en niet per medewerker of per kijker. In een demo van een half uur rekenen we het voor jullie situatie door.

De minuten gaan over het maken van video's, niet over kijken. Elke taalversie telt mee: een video van één minuut in vijf talen is vijf minuten. Kijken is onbeperkt, voor alle medewerkers. Bij de start zit 60 minuten in, en heb je meer nodig, dan koop je minuten bij. Die blijven een jaar geldig, dus je zit niet vast aan een maandtegoed. Wat een video vraagt, zie je voordat je hem maakt.

Met de licentie blijft alles werken wat er al staat: jullie AI clone, al jullie video's online in de meertalige speler, de modules met toetsvragen en de resultaten. Productiecapaciteit zit er bewust niet in. Zo betaal je niet elke maand voor video's die je niet maakt, en koop je minuten bij wanneer je ze nodig hebt.

Een demo van 30 minuten, een dagdeel opnemen bij jullie op locatie, met ongeveer een uur per persoon, en een onboarding van 30 tot 45 minuten. De clone staat ongeveer een week na de opname klaar, en vanaf de opnamedag reken je op ongeveer twee weken tot je eerste video. Daarna kost een video je een paar minuten werk, plus 10 tot 15 minuten wachten.

De licentie loopt twaalf maanden en wordt per maand gefactureerd. Daarna is hij per maand opzegbaar. Een extra clone kan op elk moment.

5 vragen

Privacy en eigendom

Alleen met toestemming van de collega die we opnemen. Die toestemming leggen we op de opnamedag vast, en vooraf spreken we samen af waarvoor de clone gebruikt wordt en wat er gebeurt als die collega vertrekt.

Bij gecertificeerde verwerkers, versleuteld tijdens verzending en opslag. Toegang is beperkt tot wie het nodig heeft. Verwerking gebeurt volgens de AVG, met een verwerkersovereenkomst tussen ons en jullie.

Hoe dat precies zit

  • De videoverwerker heeft een SOC 2 Type II-rapport en is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, met een eigen Data Protection Officer in Europa.
  • Versleuteling met TLS 1.2 of hoger tijdens verzending en AES-256 bij opslag.
  • Opslag vindt plaats in de Verenigde Staten. Transfers vanuit de EU lopen via het Data Privacy Framework en de standaardclausules van de Europese Commissie.
  • Gegevens worden verwijderd na de afgesproken bewaartermijn of eerder op verzoek.
  • De stemverwerker werkt met een verwerkersovereenkomst met dezelfde EU-standaardclausules, meldt incidenten zonder onnodige vertraging en stelt een SOC 2 Type II rapport beschikbaar op verzoek.
  • Wil je de volledige documentatie, inclusief de lijst met subverwerkers en de auditrapporten? Mail naar support@clonefy.ai.

Lees de privacy policy

Jullie hebben een exclusieve licentie op de clone zolang het abonnement loopt. De video's zijn van jullie en blijven ook na opzegging te downloaden. Bij opzegging stopt de meertalige speler, en daarmee werken de links en modules niet meer.

Lees de voorwaarden

Nee. Met onze verwerkers is contractueel vastgelegd dat jullie materiaal niet voor modeltraining gebruikt wordt.

Video's met een AI-versie van een persoon moeten sinds augustus 2026 herkenbaar gelabeld zijn. Clonefy doet dat standaard, in de speler en in gedownloade bestanden, dus jullie hoeven er niets extra's voor te doen.

Lees de AI Act-verklaring

3 vragen

Talen

De vertaling is goed, maar niet foutloos. Het platform vertaalt op betekenis en niet woord voor woord, en je kunt elke taalversie nalezen, beluisteren en per zin aanpassen. Voor belangrijke instructies raden we een check aan door een collega die de taal spreekt.

In 90 talen, waaronder Pools, Oekraïens, Turks, Arabisch, Roemeens en Engels. Per video kies je welke talen je maakt, en alle taalversies zitten achter dezelfde link.

Vraag het ons. Sommige talen en dialecten kunnen op aanvraag, andere nog niet. In de demo kijken we welke talen jullie nodig hebben.

Nog een vraag?

Stel hem in een demo van 30 minuten. We kijken naar jullie situatie en zeggen eerlijk of het past.

Plan een demo op maat

We bespreken jullie situatie en laten live zien hoe het daar werkt. 30 minuten, vrijblijvend.

Otter Wilting, oprichter van Clonefy
Otter Wilting, oprichter