Wat het oplevert
Uitleg die aankomt, en waarvan je dat ook ziet
Voor organisaties waar niet iedereen dezelfde taal spreekt. Dit is wat er verandert zodra je uitleg in de eigen taal van een bekend gezicht komt.
Nu bereikt je uitleg maar een deel van je mensen.
Iedereen doet het werk zoals je het hebt uitgelegd
Dezelfde uitleg, in de taal die iemand thuis spreekt, van een gezicht uit de eigen organisatie. Geen tolk, geen collega die het doorvertelt, geen samenvatting die onderweg verandert.
Een nieuwe medewerker
Weet vóór de eerste dienst hoe het werkt, in plaats van het onderweg op te pikken.
Een werkinstructie
Je ziet de handeling en hoort waarom het zo moet, in je eigen taal.
Een verandering
Een andere werkwijze of een nieuw middel is dezelfde dag bij iedereen, in al jullie talen.
Een veiligheidsinstructie
Komt aan bij precies de mensen voor wie het risico het grootst is.
Onze medewerkers spreken tientallen talen en niet iedereen kan goed lezen. Met onze AI clone maken we meertalige uitlegvideo's, zodat bijna 3000 collega's precies weten wat er van hen verwacht wordt.
Nu knikt iemand, loopt door, en merk je het pas als er iets misgaat.
Je ziet of de uitleg echt is begrepen
Je deelt de uitleg in de eigen taal, en wil je een stap verder, dan zet je er twee of drie korte vragen achter. Dan hoef je niet meer aan te nemen dat het goed zat.
Zonder vragen
Iedereen heeft dezelfde uitleg gekregen, in dezelfde vorm, in de eigen taal.
Met vragen erachter
Twee of drie korte vragen laten zien of de boodschap is overgekomen.
Per medewerker
Je ziet wie de uitleg heeft doorlopen en wat er is geantwoord.
Bij wat er echt toe doet
Zo toon je aan dat een instructie begrepen is, niet alleen dat hij verstuurd is.
Nu is elke video een filmdag, een montage en een planning.
Eén keer opnemen, daarna alleen nog typen
Iemand uit jullie eigen team staat één keer voor de camera. Daarna typ je de tekst, kies je de talen en staat de video er. Dat scheelt zoveel dat je uitleg gaat maken die je anders had laten liggen.
Zoveel video's als je wilt
Elke video daarna komt uit die ene opname, zonder dat er iemand vrijgemaakt hoeft te worden.
Op het moment dat het nodig is
Een wijziging op dinsdag staat dinsdag klaar, niet over drie weken.
Al jullie talen tegelijk
Je typt het in het Nederlands, de andere talen lopen automatisch mee.
Bijwerken zonder opname
Klopt er iets niet meer, dan pas je de tekst aan en spreekt de clone hem opnieuw in.
Door onze e-learning via Clonefy in zes talen te maken, krijgen meer dan 1200 medewerkers dezelfde heldere uitleg. Dit versnelt het inwerkproces en bespaart tijd voor leidinggevenden.
Ook naar buiten
Dezelfde clone, andere doelgroep
Wat voor medewerkers geldt, geldt net zo goed voor de mensen buiten je organisatie die je iets moet uitleggen.
Bewoners
Onderhoud, huisregels, een verbouwing of een storing, uitgelegd in de talen die in het complex gesproken worden. Dat scheelt telefoontjes bij de servicedesk.
Zo doet Kumij ditOuders
Beleid, wenprocedures en contractwijzigingen in de taal van de ouder. Zo begint het contact zonder misverstanden.
Zo doet SKSG dit
Wat het bij jullie oplevert hangt af van jullie situatie
Hoeveel medewerkers, hoeveel talen en hoe vaak er iets verandert. In een half uur brengen we dat in kaart en zeggen we eerlijk of het past.
Liever eerst een vraag stellen? Stuur Otter een appje.
Otter WiltingOprichter. Ik ben het zelf.